通用问题

1、如何注册账号?

注册全威账户非常简单。

首先点击页面上方的“注册”按键。

接下来填写注册表格,所提供的信息必须准确并可验证,然后在免责声明上划勾,并点击开设账户。

这就可以啦!完成以上步骤,你就可以进行充值,精彩快乐就此开始!

2、如何更改我的密码?

更新你的密码只需简单几步:

要更改密码,需先点击页面上方你的会员账号来打开你的管理面板,点击“会员中心”选择“更改密码”。如你忘记了密码请选择“重置”。

输入你的新密码并点击“更改密码”以确认完成。你密码的长度不应该少于6个字符。

选择坚固密码的提示:

密码设置得尽可能地长。

使用字母、数字和符号的组合。

不要使用姓名、宠物名字、生日或其他的个人信息。

避免在所有地方使用相同的密码!

3、如何关闭我的账号?

要关闭你的全威国际账户,你需要联系我们专业的客户服务团队。可点击页面上方的对话泡图标与我们聊天,或者点击旁边的信封图标给我们发邮件。我们24/7全天候为你服务。

4、为何无法登录到我的账号?

由于旧信息存储在网页浏览器的缓存中有时会妨碍你登录到你的账户。 我们建议尝试清除缓存并重新加载页面。

5、我如何确定我的信息安全?

如浏览器地址栏上可见的挂锁所示,全威国际是受到 SSL(安全套接字层)保护的。SSL是一项标准技术,在网络服务器和浏览器之间建立一种加密连接。这可确保任何及所有往来网站的私人信息的安全性。所有客户的私人信息都是加密的,仅有相关工作人员在需要知道的基础上可以访问。

6、全威国际真的是恶意软件吗?

我们注意到某些网站试图声称全威国际是恶意软件。请小心,这些网站如此做的目的是想用链接作诱饵并甚至可能想要试图在玩家电脑上安装病毒。

我们在此向您保证我们永远不会未经玩家同意就在玩家电脑上下载或安装任何软件。我们的软件不是广告软件,并按照全威国际最高的安全标准100%安全地使用和安装。

7、我忘记了注册的电子邮件地址怎么办?

完全没问题!你所需要做的就是进入联系我们页面,可通过电子邮件或我们的客户服务中心与我们取得联系。